Garantía de nuestros productos:

La garantía de nuestras bicicletas tienen las siguientes especificaciones desde la fecha de entrega*:

• El marco tiene garantía de 24 meses.

• El motor tiene una garantía de 12 meses.

• Los accesorios tienen una garantía de 6 meses.

• El sistema eléctrico tiene una garantía de 12 meses.

Los daños que cubre nuestra garantía tienen relación a defectos de fabricación. 

*e∙Volk se reserva el derecho a retracto de los clientes.

¿Qué hará nuestra garantia?

Evolk Chile reemplazará por un producto de tipo y calidad similar, o reparará cualquier producto defectuoso, o reembolsará el precio de compra (tal como aparece en el recibo de compra del Producto).

¿Qué no cubre esta garantía?

La garantía no cubre:

-Los defectos que no existían antes de la transferencia de los riesgos.

-Los Productos utilizados en operaciones de alquiler.

-Compras de bicicletas de demostración.

-Los defectos causados por uso y desgaste (una lista completa de piezas de desgaste se encuentra en el manual), accidente, negligencia, manipulación incorrecta, abuso, mal uso, causas de fuerza mayor, ensamblado incorrecto, no conformidad con los procedimientos de mantenimiento y de cuidado prescritos, mantenimiento y reparaciones inadecuadas o incorrectas por alguien que no sea un distribuidor Evolk Chile autorizado, uso de piezas o componentes que no son compatibles con el Producto, y alteración del Producto.